黑猫投诉是一款新浪推出的消费者服务平台，相信有很多人在生活中网购遇到商品质量问题想要找商家理论却得不到回应或者妥善解决，那么这款软件就可以很好地解决这个大难题，用户一旦在这上面进行投诉，平台会第一时间响应，也可以集体投诉，人多力量大，共同维权，此外，还有红黑榜单排名，实时排行，清楚看到优劣质商家，精准排雷。
1、首先打开黑猫投诉app官方版；
2、选择下方投诉模块，选择个人或者集体投诉；
3、填写投诉对象、问题、类型等信息，点击下一步；
4、概括问题，添加图片或者视频，点击提交即可；
5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。
1、公平正义:坚持公开、公正、公益的原则，建立消费者与企业之间合理沟通的渠道。
2、处理快:黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。
3、红黑名单:实时排名，商誉完全透明、
4、黑猫报告:解读消费陷阱，为用户消费生活保驾护航。
1、随时随地没有时间和地点都可以轻松投诉，这里处理投诉快捷哦。
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1、推出红黑名单，企业信誉直观透明展现在用户面前;
2、帮助用户选择优质品牌，为消费者行为提供依据;
3、新浪微博拥有数亿用户。
黑猫投诉是一款非常实用的消费者维权的软件，除了用户自主投诉之外，更有法律人士、权威机构、知名媒体在线提供意见，黑猫报告解读消费陷阱，帮助消费者更快更合理地维权。
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